よくある質問

はい。全体写真、銘板、数量、搬出口、建物外観が分かる写真を送っていただければ、回収・買取・撤去の進め方を一次確認します。

可能です。急ぎの場合は電話で概要を確認し、必要な写真や住所エリアをLINEまたはフォームで追加いただく流れが早いです。

LINE IDは @hg-recycling です。ページ内のQRコード、友だち追加ボタン、固定LINEボタンからも開けます。

Google Mapでサービスエリアを確認し、そのまま電話、LINE、無料査定フォームへ進めます。正式な店舗情報はGoogle Business Profile側の内容と一致させます。

写真、住所エリア、量、希望時間が早めに分かる場合は、当日または最短日程での一次回答を目指します。

東京都内は23区、多摩地域、湾岸部、工業エリアを中心に相談できます。駐車条件や搬出時間を事前に確認します。

横浜、川崎、相模原、県央、湘南、湾岸工業エリアなど、神奈川県内の住宅・店舗・工場から相談できます。

相談できます。倉庫、食品工場、製造拠点では設備写真、数量、搬出口、車両進入条件を確認します。

可能です。湾岸部や内陸の倉庫・工場では、重量物、金属類、撤去日程を分けて確認します。

現在の主対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉です。その他地域は案件内容、数量、日程により個別に確認します。

設備一式、ライン単位、単品のいずれも相談できます。売れる設備、撤去対象、金属回収品を分けて確認します。

古い食品機械でも、メーカー、型番、年式、動作状態、保管状況、ステンレス価値を確認します。

包装機、ラベラー、シール機、計量機、コンベヤなど、ライン全体の写真と構成が分かれば相談できます。

飲食店や食品施設の冷蔵庫、作業台、シンク、オーブン、食洗機、ステンレス設備を確認します。

鉄、ステンレス、アルミ、銅線、モーター、制御盤など、金属類のみの相談も数量とエリアにより確認します。

できます。買取可能品、回収品、事前確認が必要な品目を分けることで、費用と作業内容を分かりやすくします。

相談できます。残す物、買取できる物、回収する物を分け、遠方からの写真相談にも対応します。

対応しています。部屋単位、家全体、空き家化する前の整理など、無理のない順序で確認します。

可能です。外観、室内、残置物量、所在地、希望時期を確認し、片付けと査定の流れを案内します。

可能です。机、椅子、棚、ロッカー、OA機器、金属ラック、在庫品をまとめて確認します。

最初は5〜10枚程度がおすすめです。全体、近景、銘板、搬出口、階段やエレベーター、駐車位置があると判断しやすいです。

工場設備、食品機械、厨房機器、包装機械では銘板写真があるとメーカー、型番、年式を確認しやすくなります。

重量物や大型家具がある場合は重要です。入口幅、階段、エレベーター、車両停車位置が分かる写真を送ってください。

一次相談では市区町村までで構いません。現地査定や日程調整に進む場合は詳しい住所を確認します。

個人の不用品回収や遺品整理は会社名なしで相談できます。法人案件は会社名があると見積書や連絡がスムーズです。

写真、品目、数量、住所エリア、希望時期が揃っていればメールでも一次回答できます。急ぎの場合は電話やLINEが早いです。

受付目安は9:00-20:00 / 年中相談受付です。作業中で出られない場合は折り返しまたはLINEで確認します。

はい。設備の全体、動作状況、搬出経路が分かる短い動画は査定や作業判断に役立ちます。

できます。ページ内のLINE QRコードを読み取るか、友だち追加ボタンから公式アカウントを開いてください。

内容を確認し、通常はできるだけ早く返信します。急ぎの場合は電話番号と希望時期を必ず送ってください。

はい。無料査定で確認したうえで、費用が発生する可能性、買取できる可能性、現地確認が必要な点を案内します。

一次相談と写真確認は無料です。現地対応の条件はエリア、品目、数量、搬出条件を確認してから案内します。

内容、エリア、数量により無料現地査定を案内します。遠方や特殊作業が必要な場合は事前に条件を確認します。

写真と基本情報で目安を確認し、最終金額は現物、動作状態、搬出条件、相場を確認して決定します。

案件内容により相談できます。買取、回収、撤去を分けて確認し、支払い条件を事前に案内します。

法令上の扱い、危険物、液体、医療系廃棄物などは事前確認が必要です。写真と品目名を送ってください。

冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなどは法令上の扱いを確認し、買取可能品か適正処理が必要な品かを分けます。

産業廃棄物に該当する可能性がある場合は、品目、発生場所、量、必要な許可・提携先を確認して案内します。

許可や専門作業が必要な場合は、対応可否、提携先、作業範囲を確認し、無理な案内はしません。

個人情報や重要書類が含まれる場合は、事前に分別や保管方法を確認してください。作業範囲は相談時に整理します。

少量なら短時間、家全体や工場設備では半日から数日かかる場合があります。写真と数量で目安を確認します。

相談できます。希望日、現場住所、作業可能時間を早めに送ると日程調整がしやすくなります。

建物ルール、近隣環境、安全条件、作業内容により確認します。まず希望時間と現場条件を送ってください。

案件内容、鍵の受け渡し、現場確認、貴重品の有無により判断します。事前確認なしの作業は行いません。

できます。写真、所在地、鍵の状況、立会い可能者、希望時期を確認して進め方を案内します。

施工事例ページで業界、施工時間、処理内容、対応サービスを確認できます。類似案件の相談にも使えます。

ページ内の「口コミを書く」ボタンからGoogleの口コミページへ進めます。作業完了後の感想を投稿いただけると励みになります。

正式な日程確定前であれば調整できます。作業直前や手配済みの場合は状況により確認します。

はい。内容を確認したうえで判断できます。強引な契約ではなく、条件に納得してから進めます。

写真と基本情報を確認し、電話またはLINEで追加確認を行い、必要に応じて現地査定、見積り、作業日程へ進みます。